Comment personnaliser mon maillot

Q: Combien de caractères puis-je mettre dans mon nom ?

Votre personnalisation peut contenir jusqu'à 15 caractères. Les accents sont acceptés, sous réserve de compatibilité avec la police utilisée sur le maillot.

Vous souhaitez personnaliser votre maillot avec votre nom, votre surnom ou votre numéro préféré ? Chez Oxygear, la personnalisation est simple : vous choisissez le nom et le numéro que vous souhaitez voir apparaître au dos de votre maillot directement depuis sa fiche produit.

Retrouvez ici toutes les informations utiles pour préparer votre personnalisation, la vérifier avant votre commande ou obtenir de l’aide en cas de problème.

Ajoutez votre nom et votre numéro

Pour personnaliser votre maillot Oxygear, renseignez simplement le nom et le numéro souhaités dans les champs prévus à cet effet sur la fiche du produit.

Le nom est placé au-dessus du numéro, au dos du maillot. Vous pouvez utiliser votre nom, votre prénom, un surnom ou un autre texte de votre choix, dans la limite de 15 caractères. Les contenus injurieux, offensants ou diffamatoires ne sont cependant pas acceptés.

Les accents sont autorisés. Si la police utilisée sur votre maillot ne permet pas d'afficher correctement un caractère particulier, notre équipe prendra contact avec vous afin de trouver la meilleure solution.

Vous pouvez sélectionner un numéro compris entre 0 et 999.

Le nom n'est pas obligatoire : il est donc tout à fait possible de commander un maillot avec uniquement un numéro.

Sur certains produits, notamment les maillots de basket et de Foot US, la présence d'un numéro fait partie intégrante du design. Si vous ne choisissez pas de numéro, un numéro sera tout de même présent afin de conserver l'harmonie du maillot. Dans ce cas, l'ajout du numéro est gratuit.

Vérifiez votre personnalisation avant de commander

Prenez quelques secondes pour contrôler attentivement l'orthographe du nom et le numéro sélectionné avant de passer votre commande.

Avant de finaliser votre achat, un récapitulatif vous permet de vérifier les informations renseignées. Votre personnalisation est également visible dans votre panier.

Si vous souhaitez modifier votre personnalisation alors que le maillot est déjà dans votre panier, retirez le produit puis recommencez la personnalisation depuis sa fiche produit.

Vous venez de passer votre commande et vous remarquez une erreur ? Vous disposez de 24 heures maximum après votre commande pour nous transmettre une demande de modification de votre personnalisation.

Contactez-nous au plus vite à suivicommande@oxygear.com en indiquant votre numéro de commande ainsi que la modification souhaitée.

Une fois le maillot entré en production, nous ne pouvons plus garantir la modification du nom ou du numéro.

Une personnalisation conçue pour durer

Chez Oxygear, les noms et numéros ne sont pas des éléments simplement collés sur le maillot. Ils sont réalisés en sublimation et directement intégrés au textile.

Cette technique permet au design, au nom et au numéro de faire partie du maillot. Elle offre ainsi une meilleure durabilité et limite les risques de détérioration du marquage au fil des lavages.

La personnalisation n'entraîne par ailleurs aucun délai de production supplémentaire puisque nos maillots sont produits à la demande.

Un problème avec la personnalisation ?

Un maillot comportant un nom personnalisé ne peut pas être retourné pour un simple changement d'avis une fois celui-ci produit.

En revanche, lorsqu'un maillot comporte uniquement un numéro, le retour reste possible conformément aux conditions de retour Oxygear.

Si votre maillot personnalisé présente un défaut à sa réception ou si la personnalisation reçue ne correspond pas aux informations validées lors de votre commande, contactez notre service client afin que nous puissions examiner votre demande.

Le champ de personnalisation ne s'affiche pas ? Vous n'arrivez pas à renseigner votre nom ou votre numéro ? Vous constatez un problème après avoir passé votre commande ?

Notre service client peut vous accompagner.

CONTACTER LE SERVICE CLIENT : suivicommande@oxygear.com

CONTACTER LE SERVICE CLIENT

Les questions fréquentes

Comment personnaliser mon maillot Oxygear ?

Renseignez simplement le nom et le numéro souhaités dans les champs de personnalisation présents sur la fiche du maillot. Un récapitulatif sera disponible avant la validation de votre commande et dans votre panier.

Puis-je commander un maillot uniquement avec un numéro ?

Oui. Le nom est facultatif et vous pouvez choisir un numéro compris entre 0 et 999. Sur les maillots de basket et de Foot US concernés, un numéro est systématiquement présent afin de préserver le design du maillot.

Combien de caractères puis-je mettre dans mon nom ?

Votre personnalisation peut contenir jusqu'à 15 caractères. Les accents sont acceptés, sous réserve de compatibilité avec la police utilisée sur le maillot.

Puis-je modifier mon nom ou mon numéro après ma commande ?

Oui, à condition de nous contacter dans un délai maximum de 24 heures après votre commande. Une fois le maillot entré en production, la modification n'est plus garantie.

Qui contacter en cas de problème avec ma personnalisation ?

Pour toute difficulté concernant votre nom, votre numéro ou une personnalisation déjà commandée, contactez notre service client à suivicommande@oxygear.com.